Politica de Privacidad

1. Introduccion

En ASWG, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta politica describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestra plataforma y servicios.

2. Informacion que recopilamos

• Informacion de contacto: Podemos recopilar tu nombre, correo electronico y otros datos de contacto si decides registrarte, suscribirte o comunicarte con nosotros.
• Datos de uso: Recopilamos informacion anonima sobre el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Otra informacion: Podemos recopilar informacion adicional que decidas proporcionarnos voluntariamente a traves de formularios o encuestas.
• Datos de mensajeria (WhatsApp): Cuando interactuas con nosotros a traves de WhatsApp u otros canales de mensajeria, podemos recopilar tu nombre, numero de telefono, contenido de los mensajes y metadatos asociados a la conversacion.

3. Uso de la informacion

• Proveer, operar y mejorar nuestros servicios y plataforma.
• Comunicarnos contigo para soporte, notificaciones importantes o informacion relevante sobre nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
• Responder consultas y brindar atencion al cliente a traves de canales de mensajeria como WhatsApp.
• Procesar y gestionar solicitudes recibidas mediante mensajes.

4. Compartir informacion

No compartimos tu informacion personal con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o con tu consentimiento explicito. Utilizamos proveedores de servicios de confianza (como plataformas de mensajeria y almacenamiento en la nube) que pueden procesar datos en nuestro nombre, sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Retencion de datos

Conservamos los datos de mensajeria y conversaciones por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta politica o segun lo requiera la legislacion aplicable. Puedes solicitar la eliminacion de tus datos en cualquier momento contactandonos a info@aswg.com.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, perdida o alteracion.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, correccion o eliminacion de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contactanos a info@aswg.com.

8. Cambios en la politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica. Notificaremos cualquier cambio relevante en esta pagina.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica, escribenos a info@aswg.com.